科技公共服务平台满意度评价指标体系的构建
作者: 李利 [1,2] ; 陈修义 [2]
关键字: 科技公共服务平台 满意度评价 评价指标体系
摘要:依据科技公共服务平台公益性和竞争性二维机制的不同要求,建立了SERVICE评价指标;通过调查研究获取各类建模信息,使用SPSS工具对各种信息进行了因子分析,最后归出8个显著因子,并据此确定了科技公共服务平台满意度评价指标体系。
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